Questions fréquentes

La Belle Époque désigne la période allant d'environ 1890 à 1914. En numismatique, ce sont les monnaies d'argent frappées par les grandes nations européennes — France, Allemagne, Italie, Autriche-Hongrie, Belgique, Suisse entre autres — qui définissent cette époque. Leurs motifs allégoriques, leur frappe soignée et leur teneur en argent fin en font des objets de collection très appréciés, accessibles sans être rares au point d'être introuvables.

Chaque pièce est examinée avant d'être proposée à la vente. Nous vérifions l'authenticité, l'état de conservation et la correspondance avec les catalogues de référence. La fiche descriptive qui accompagne chaque monnaie indique l'état selon l'échelle usuelle (TB, TTB, SUP), le pays émetteur, l'année et l'atelier monétaire quand il est identifiable. Il s'agit d'une description honnête — nous mentionnons les traces d'usage éventuelles.

L'ensemble couvre les cinq territoires principaux de la route classique du Grand Tour telle qu'elle se pratiquait vers 1900 : Suisse, France, Italie, Autriche-Hongrie et Allemagne. Les sept pièces sont issues de ces pays et correspondent à des émissions contemporaines du voyage — un franc suisse, des centimes français, une lire italienne, une couronne austro-hongroise et un mark allemand font typiquement partie du lot. La composition exacte varie légèrement selon les pièces disponibles.

Oui. Le cadre peut accueillir des pièces que vous possédez déjà, à condition qu'elles aient un diamètre compris dans la plage habituelle des monnaies courantes (entre 17 et 40 mm environ). Contactez-nous en précisant le nombre de pièces et leurs diamètres ; nous vérifierons la faisabilité et vous proposerons un devis. Si vous souhaitez combiner l'achat de pièces chez nous avec un cadre sur mesure, nous pouvons également coordonner les deux.

Utilisez le formulaire de contact sur notre page d'accueil, ou appelez-nous directement au +41 21 963 20 58. Décrivez ce que vous recherchez — une pièce précise, un ensemble, un cadre ou une combinaison. Nous revenons vers vous dans le délai d'un jour ouvrable avec une proposition adaptée, des photos et une description détaillée de ce qui est disponible.

Oui. Notre boutique est ouverte du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, au Grand-Rue 71, 1820 Montreux. Si vous souhaitez voir des pièces spécifiques, il est préférable de nous contacter au préalable — par e-mail à [email protected] ou par téléphone — afin que nous puissions préparer la sélection qui correspond à votre demande avant votre visite.

La fabrication d'un cadre double verre prend en général deux à trois semaines à partir de la confirmation de votre commande. Le délai précis dépend du bois choisi (noyer ou chêne) et du nombre de pièces à monter. Nous vous confirmons le délai exact au moment de valider la commande. Une fois le cadre prêt, nous vous prévenons et convenons des modalités d'expédition ou de retrait.

Les prix affichés — CHF 160 pour la Monnaie Belle Époque, CHF 580 pour l'Ensemble Grand Tour et CHF 260 pour le Cadre Heirloom — comprennent l'article lui-même, les documents d'accompagnement (fiches descriptives, cartes postales, récit de voyage selon l'article) et l'emballage soigné. Les frais de livraison s'ajoutent et vous sont communiqués avant confirmation de commande, selon la destination et le mode d'expédition choisi.

Nous acceptons le virement bancaire (coordonnées communiquées à la confirmation de commande), le paiement par carte en boutique, et Twint pour les clients suisses. Pour les commandes expédiées à l'étranger, le virement bancaire est le mode standard. Les modalités sont précisées dans l'e-mail de confirmation qui suit votre demande.

Les conditions d'annulation et de remboursement sont décrites en détail dans nos Conditions générales — Retours et remboursements et notre Politique d'annulation. En résumé : les commandes non encore expédiées peuvent être annulées en nous contactant par e-mail ou par téléphone. Pour les articles retournés dans les quatorze jours suivant réception, nous examinons chaque demande individuellement.

Nous sommes joignables et la boutique est ouverte du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure locale, UTC+1 — Montreux, Vaud). Les messages envoyés en dehors de ces heures ou le week-end reçoivent une réponse le prochain jour ouvrable. Si vous souhaitez passer en boutique, il est toujours préférable de nous prévenir la veille.

Oui. Nous expédions vers la plupart des pays d'Europe — France, Allemagne, Italie, Belgique, Autriche et bien d'autres. Les frais de livraison et les délais estimés sont communiqués avant confirmation de commande. Pour les cadres sur mesure, nous recommandons une livraison avec suivi et emballage renforcé ; les modalités sont discutées au moment de la commande.

Par e-mail à [email protected] — c'est le moyen le plus pratique, surtout si vous souhaitez joindre des photos de pièces ou décrire une demande précise. Par téléphone au +41 21 963 20 58, du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h00. Et en personne à notre boutique du Grand-Rue 71, 1820 Montreux.